Regulamin świadczenia usług reklamowych

Niniejszy Regulamin określa zasady zamawiania, emisji oraz płatności za usługi reklamowe (banery reklamowe oraz artykuły sponsorowane) realizowane za pośrednictwem serwisu internetowego reklama.gorzowianin.com.

§ 1. Dane Usługodawcy

§ 2. Definicje i rodzaje usług

• Portal – regionalny serwis informacyjny gorzowianin.com.
• Serwis Rezerwacyjny – system internetowy działający pod adresem reklama.gorzowianin.com, służący do prezentacji oferty, weryfikacji dostępności slotów, rezerwacji i rozliczeń.
• Klient / Reklamodawca – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, a także konsument zamawiający usługi reklamowe.
• Baner reklamowy – graficzna forma reklamy o wymiarach 1230x300 px publikowana w wybranych strefach portalu na czas określony w pakietach tygodniowych lub miesięcznych.
• Artykuł sponsorowany – tekst promocyjny dostarczony przez Klienta lub opracowany przez redakcję, publikowany na łamach portalu z ekspozycją na stronie głównej przez 1, 3 lub 7 dni.

§ 3. Składanie zamówień i rezerwacja terminów

• Zamówienia składa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy na stronie reklama.gorzowianin.com.
• Wybór terminu uzależniony jest od dostępności wolnych slotów emisyjnych w kalendarzu Serwisu.
• Po wypełnieniu formularza Klient otrzymuje wstępne potwierdzenie rezerwacji terminu drogą mailową.
• Materiały reklamowe (gotowy baner w formacie JPG, PNG lub WebP wraz z linkiem docelowym bądź treść artykułu z poziomą fotografią) Klient zobowiązany jest przesłać na adres e-mail: reklama@gorzowianin.com nie później niż na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem emisji.
• Redakcja zastrzega sobie prawo do odmowy emisji materiałów naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.

§ 4. Ceny i metody płatności

• Wszystkie ceny prezentowane w ofercie Serwisu są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości 23%. Całkowity koszt brutto jest każdorazowo precyzyjnie wskazywany przed zatwierdzeniem zamówienia.
• Faktura VAT przesyłana jest Klientowi drogą elektroniczną na podany adres e-mail w ustawowym terminie po zaksięgowaniu wpłaty.
• Dostępne metody płatności obejmują: szybkie przelewy internetowe (pay-by-link), płatności mobilne BLIK oraz karty płatnicze.

§ 5. Reklamacje

• Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Usługodawcę (np. brak emisji w ustalonym terminie z przyczyn leżących po stronie Portalu).
• Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: reklama@gorzowianin.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
• Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać numer zamówienia, dane Klienta oraz opis stwierdzonych nieprawidłowości.
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich doręczenia i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 6. Odstąpienie od umowy

• Klientowi będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem poniższego punktu.
• Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy (np. rozpoczęcie emisji kampanii reklamowej w wyznaczonym terminie).

§ 7. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.